Decennia lang focussen organisaties zich al op het verlagen van de kosten. Waar de kosten voor product gerelateerde inkopen (zoals materialen en grondstoffen) vaak goed onder controle zijn en gemonitord worden, is dat heel anders bij niet product gerelateerde inkopen. Veel organisaties worstelen met het beheren en beheersen van deze secundaire uitgavenstroom. John Schouten, Director Product Management bij ISPnext, gaat in deze blog in op de vier redenen waarom deze uitgaven en processen in de praktijk zo lastig te managen zijn.