Wat ga je doen als Sales Operations Support Officer?
Als rechterhand van het sales team zorg je ervoor dat het sales- en contracting proces vlekkeloos verloopt. Jij zorgt voor de administratieve en technische ondersteuning binnen het Salesforce-platform, zodat je collega’s optimaal kunnen presteren en commerciële successen kunnen behalen.
Om dat te bereiken
- Sta je altijd klaar voor het beantwoorden van vragen vanuit de operatie en om te helpen bij het rondmaken van deals
- Pak je projectmatig verbeterinitiatieven op om het sales- en contracting proces efficiënter en effectiever in te richten
- Draag je de Administrator rol voor Salesforce, Docusign en CLM
- Beheer en optimaliseer je de Salesforce en DocuSign omgevingen
- Zorg je ervoor dat integraties met de Salesforce omgeving (zoals Docusign, CLM, Hubspot, Zendesk en Exact) goed zijn ingericht en probleemloos werken
- Pak je integratie projecten en -overleggen op in samenwerking met andere afdelingen (zoals Marketing en Finance)
- Ben je verantwoordelijk voor het tekenproces en contractmanagement van getekende documenten
- Stel je management rapportages en dashboards op, zoals de sales forecast, pipeline development en omzetanalyses