Professionalisering van het contractbeheer voor SSC Ons
Sinds 2020 werkt Shared Service Centrum (SSC) Ons met Vendor Management, Sourcing en Contract Management van ISPnext. Hanna Schuinder, Coördinator Contractmanagement en Support Team, licht toe: ‘’Bij SSC Ons zetten we de oplossingen van ISPnext in voor contractbeheer en contract management van onze eigen contracten en bij de contracten die wij beheren of managen voor onze partners. Daarnaast stellen we de oplossingen ook ter beschikking aan onze partners.’’
Professionalisering
SSC Ons helpt haar partners om contractmanagement tot bloei te laten komen. Dit doen ze onder andere door ondersteuning en professionaliteit te bieden met de oplossingen van ISPnext. De oplossingen helpen SSC Ons bij contracten borgen, optimaliseren en bundelen namens haar partners. Hanna: ‘’ISPnext helpt ons bij het ‘in control zijn’ als het gaat om inzicht in lopende contracten en het tijdig opzeggen of verlengen van contracten. Daarnaast heeft ISPnext bijgedragen aan de professionalisering van het contractbeheer in het sociaal domein, zoals het gebruik maken van de e-sign oplossing, mailcampagnes, alerts en audits. Tevens maken we gebruik van Sourcing bij minicompetities wat bijdraagt aan een transparant proces en integere opdrachtverstrekking.’’
‘’Ons contractbeheer is ‘in control' door Contract Management van ISPnext''
- Hanna Schuinder
Coördinator Contractmanagement en
Support Team | SSC Ons
Samenwerking
SSC Ons is positief over de samenwerking met ISPnext. ‘’We werken intensief samen en willen dit graag voortzetten. De supportafdeling is goed bereikbaar. Zij reageren snel en geven duidelijke instructies. Daarnaast is het klantpanel voor het sociaal domein voor ons waardevol. Ten slotte denkt ISPnext met ons mee als wij door willen ontwikkelen of ergens tegenaan lopen.’’
Over SSC Ons
Shared Service Center Ons voert dienstverlening uit voor haar partners (de lagere overheden) in de economische regio Zwolle op het gebied van ICT, HRM en Inkoop & contractmanagement. Huidige partners zijn: gemeente Zwolle, gemeente Kampen, gemeente Dalfsen, gemeente Westerveld, provincie Overijssel en gemeente Zwartewaterland.