Digitalisierung
2015 wurde GGZ Friesland zu einer Management-Organisation. Piet erzählt: „Damals waren wir auf der Suche nach Optimierungsmöglichkeiten für alle Arten von administrativen Einkaufsprozessen und -aufgaben. Dann stießen wir auf ISPnext. Sie boten uns automatisierte Lösungen, mit denen wir eine Reihe von Prozessen digitalisiert haben, die wir zuvor per Hand, per E-Mail oder in Excel erledigt hatten. Das steigerte unsere Effizienz, bot Zeitersparnis und führte auch zu Kosteneinsparungen.“
Lieferantenrisikomanagement und Vendor Rating
Die Lösungen Vendor Management und Spend Analytics verwendet GGZ Friesland für mehrere Zwecke. Piet erklärt: „Wir schätzen die Lösungen sehr. Wir verwenden Vendor Management zur Bewertung unserer Lieferanten (Vendor Rating) für unsere Zertifizierung zur Normierung der Qualitätsbewertung. Das ist dann Teil unseres Risikomanagements. Unser Lieferantenrisikomanagement umfasst vier Aspekte: das Risiko der (Geschäfts-)Kontinuität, die finanzielle Gesundheit, die Patientensicherheit und die Informationssicherheit. Die Lieferanten werden anhand dieser vier Aspekte hinsichtlich Wahrscheinlichkeit, Wirkung und Risiko gemessen. Die Top-50 dieser Lieferanten werden über Vendor Rating bewertet.“
„Vendor Rating ist für uns ein sehr effizientes und benutzerfreundliches Hilfsmittel zur Beurteilung von Lieferanten. Das steigert unsere Effizienz und verhilft uns zu einem erfolgreichen Bestehen der Audits für unsere Zertifizierung zur Normierung der Qualitätsbewertung. Es wird ein klarer Einblick in die Leistung unserer Lieferanten geboten. Durch die regelmäßige Bewertung unserer Lieferanten über Vendor Rating, behalten wir den Überblick und die Kontrolle.
