Zeitaufwending und fehleranfällig
Das erste Problem des Einkäufers ist, dass viele Waren und Dienstleistungen immer noch ohne die zentral vereinbarten Verträge an verschiedenen Stellen im Unternehmen beschafft werden. „Dieser „off-contract“ Anteil beträgt in manchen Fällen bis zu 40 %", weiß Maarten de Ru, Geschäftsführer Partners & Alliances bei ISPnext. „Eine Folge davon ist, dass bestimmte Mengenschwellen nicht oder weniger schnell erreicht werden.“ Aber selbst wenn dieses Problem weniger im Vordergrund steht, werden die Bonusvereinbarungen keineswegs immer eingehalten, stellt er fest. „Weil die Vereinbarungen nicht eindeutig genug erfasst werden. Sie werden häufig manuell in Excel-Dateien gepflegt, die mit Daten aus verschiedenen Systemen gespeist werden. Dies ist zeitaufwändig und fehleranfällig. Vor allem, wenn Mitarbeiter durch Personalfluktuation aus der Firma ausgeschieden sind, werden die Bonusvereinbarungen „vergessen“. Innerhalb des Unternehmens ist nicht allgemein bekannt, wo die Mengengrenze liegt und für welchen Zeitraum sie gilt.“
*Rebate Management in 5 stappen in beeld